1. Главная
  2. Продукты
  3. Контакт-центр
  4. Контакт-центр - Как начать пользоваться
Как начать пользоваться?
    Контакт-центр
    Стоимость
    8 800 555 55 22

    Как купить?

    В интернет магазине

    1. Выберите тариф Контакт-центра MANGO OFFICE
    2. Подберите подходящие телефонные номера: городские или 8-800
    3. Выберите подходящий тарифный план на связь
    4. Зарегистрируйтесь и получите доступ в личный кабинет по указанной электронной почте
    5. Перейдите к оформлению заказа и выберите способ оплаты: банковской картой, электронными деньгами или безналичный расчёт
    6. Оплатите заказ
    7. После оплаты с Вами свяжется сотрудник договорного отдела и направит вам договор на подпись. После получения нами подписанного договора ваш продукт будет активирован.
    8. Поздравляем, вы можете пользоваться Контакт-центром MANGO OFFICE!
    Перейти в магазин

    Или вы можете купить Контакт-центр по телефону

    • Позвоните нам.
    • Наш специалист подберет подходящий тариф для продукта под ваши задачи.
    • Менеджер поможет заполнить заявку на подключение, после чего вышлет вам доступ к Личному Кабинету.
    • Оплатите заказ удобным для вам способом.
    • После оплаты менеджер направит вам договор на подпись.
    • После получения нами подписанного договора, ваш продукт будет активирован.
    • Поздравляем, вы можете пользоваться Контакт-центром MANGO OFFICE
    Или вы можете купить Контакт-центр по телефону

    6 простых шагов, чтобы начать пользоваться Контакт-центр MANGO OFFICE

    Зайдите в Личный Кабинет, заведите сотрудников, назначьте им роли и задайте пароли для входа в Контакт-центр
    Объедините сотрудников в группы для обработки обращений клиентов
    Настройте голосовое приветствие и меню для эффективного распределения вызовов на ваши телефонные номера
    Включите запись разговоров сотрудников
    Загрузите клиентскую базу в адресную книгу Контакт-центр
    Скачайте и установите сотрудникам программное приложение Контакт-центр

    Ваши сотрудники уже могут начать обрабатывать входящие обращения клиентов.
    Но это только 10% всего инструментария Контакт-центр.

    Для более эффективной работы сделайте следующие шаги:

    • Задайте сценарии разговоров для ваших сотрудников

    • Настройте кампании автоматического исходящего обзвона клиентов

    • Выберите показатели обслуживания для мониторинга в реальном времени

    • Выберите из них показатели, по которым будете получать уведомления по СМС или почте

    • Задайте тематики обращений, по которым будете классифицировать обращения клиентов

    Но это только 30% всего инструментария Контакт-центра.
    Про остальные возможности вы может почитать здесь

    Настройка продукта максимально проста и не требует специальных навыков.

    Но если вы не смогли что-то настроить, не расстраивайтесь, наш менеджер позвонит Вам и поможет с настройкой.

    Если вы хотите почитать подробнее о настройках Контакт-центра MANGO OFFICE, то вы можете воспользоваться разделом поддержки.

    Попробуйте бесплатно

    Оставьте ваши контакты и мы оперативно подключим вам бесплатную версию Контакт-центр