Широкий выбор товаров и услуг сделал клиентов более разборчивыми ー прежде чем совершить покупку пользователь заходит несколько раз на ваш сайт с разных каналов. Как оценить влияние каждого конкретного канала на конверсию?

Для этого и существует мультиканальная аналитика

 Для этого и существует мультиканальная аналитика
Мультиканальная аналитика ー маркетинговый инструмент, который позволяет учитывать все касания пользователя с рекламой и оценить вклад каждого канала в привлечение продажи.

Почему нельзя ориентироваться только на площадки
с прямыми лидами?

  • Вы упускаете большой пласт работы с покупателем: у каждого канала есть своя задача ー знакомство с брендом, повышение узнаваемости, напоминание о нём и т.д.
  • Собираются только “горячие” лиды, а “теплые” (на этапе сбора информации или зарождения интереса) могут уйти к конкурентам
  • Искажается картина поведения покупателя — это приводит к неверному распределению бюджета: так можно лишиться конверсий в других каналах или потратить деньги впустую, сделав крупную ставку только на канал последнего касания. 
Использование альтернативных моделей атрибуции, учитывающих особенности вашего бизнеса, поможет верно оценить реальную отдачу от инвестиций в каждый канал и использовать результаты для улучшения целевых показателей

Основные возможности мультиканальной аналитики

Настраиваемые модели атрибуции

Важная особенность мультиканальной аналитики MANGO OFFICE по сравнению с другими решениями — полностью настраиваемая атрибуция лидов. По умолчанию используется классическая модель U-shape, но также в зависимости от особенностей бизнеса пользователь может создать собственную модель атрибуции, по своему правилу распределяя ценность конверсии между касаниями в цепочке взаимодействий .

Основные возможности мультиканальной аналитики

Все конверсии

Звонки, заявки на сайте, контакты через формы обратной связи, заказы телефонных консультаций, коммуникации в веб-чате, социальных сетях и мессенджерах – аналитика не упустит ни одного обращения.

Гибкие настройки

Анализируйте рекламу в нужных разрезах и настраивайте группировку данных в зависимости от ваших потребностей

Отсутствие сэмплирования

Формируйте отчеты за те периоды, которые вам требуются, система покажет всю накопленную информацию, без сэмплирования.

Что вы получите:

  • Данные об эффективности каждой рекламной площадки, кампании или объявления, сгруппированные с использованием альтернативной модели атрибуции

  • Автоматическое сравнение показателей моделей атрибуции: на сколько процентов отличаются показатели конверсии или стоимость одного лида

  • Четкая детализация ваших затрат на маркетинг

Комплексное предложение MANGO OFFICE
для оценки эффективности рекламы

Динамический коллтрекинг

  • Неограниченный пул подменных номеров
  • Детализация до ключевого слова
  • Готовые интеграции с системами аналитики и CRM

Сквозная аналитика с моделями атрибуции

  • Данные со всех рекламных площадок и каналов коммуникации с клиентами
  • Более 50 показателей эффективности маркетинга
  • Простые и наглядные отчеты

Качественная телефония и широкий функционал для отработки обращений

  • Более 200 функций и гибкая настройка под запросы вашего бизнеса
  • Стабильная и доступная связь
  • Запись разговоров
  • Виджеты и плагины для удобной работы с обращениями

Оставить заявку на консультацию

Заполните форму ниже и мы перезвоним вам в ближайшее время

Модель “Первое взаимодействие” ー 100% ценности конверсии присваивается первому каналу в цепочке касаний клиента с рекламой.

Используйте эту модель, если цель размещения рекламы – добиться первоначальной осведомленности и пробудить интерес покупателей. 

Модель “Последнее взаимодействие” ー 100% ценности конверсии присваивается последнему клику по объявлению в цепочке взаимодействий.

Модель рекомендуется использовать, когда нужно определить объявления Google Рекламы, которые привели больше всего конверсий, и назначить ценность для них.

Линейная модель ー всем каналам в последовательности конверсий присваивается одинаковая ценность.

Используйте её, если ваша цель – постоянный рекламный контакт с потенциальным клиентом на протяжении всего цикла покупки. В этом случае одинаково важна каждая точка взаимодействия

Атрибуция в привязкой к позиции (модель U-shape) – это гибрид моделей "Первое взаимодействие" и "Последнее взаимодействие", при которой заслуга в привлечении конверсии делится между первым и последним касанием. Обычно она распределяется так: по 40% первому и последнему каналу и 20% – всем остальным.

Эту модель рекомендуется использовать, если для вас одинаково важны как взаимодействия, с которых началось знакомство пользователей с вашим брендом, так и каналы, которые непосредственно привели к конверсии.

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных