Cookies

48 214

Вы наверняка видели всплывающие окна на сайтах с предупреждением о сборе cookie-файлов. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или смартфоне пользователя. В этих файлах может содержаться любая информация о посетителях сайта:

  • место проживания;
  • время посещения;
  • с какого устройства совершен вход;
  • какие страницы просматривали.

У каждого сайта есть персональный набор cookie-файлов. Доступ к информации о пользователях появляется только после посещения страницы. А фиксировать сведения о людях cookies могут только с согласия пользователя.

Схема работы cookie-файлов между браузером и сервером
Как работают cookie-файлы

Для чего нужны куки

Куки помогают сайту не просто запоминать, но и идентифицировать пользователя. Например, когда вы заполняете форму со своими данными при покупке на сайте, в следующий раз на этом сайте вы увидите приветственное персональное письмо.

Данные для авторизации

Куки позволяют без проблем совершать повторное посещение страниц и не вводить данные заново. Например, вы зарегистрировались на сайте онлайн-кинотеатра, ввели свои данные, а cookie начали передавать сохраненные файлы в фоновом режиме.

Личные настройки

Cookie-файлы помогают сохранить в настройках сайта необходимую информацию: язык, стиль оформления, элементы интерфейса, геолокация.

Быстрая загрузка сайтов

Повторное открытие страниц сайта происходит быстрее, чем во время первого посещения. Сайт подгружает информацию из cookies, нагрузка на сервер снижается.

Процесс сохранения данных пользователя в cookie-файлы
Сохранение данных в cookies

Оформление заказов в онлайн-магазинах

Когда посетитель отправляет товар в корзину, но покидает сайт без покупки, после возвращения содержимое корзины сохраняется благодаря куки.

Персонализация

Когда вы ищете какой-то товар в интернете, алгоритмы запоминают ваши предпочтения — на их основе настраивают таргетинг и подбирают рекламу.

Типы cookies

Сессионные

Временные куки, которые сохраняют данные о пользователе, пока он находится на сайте. После закрытия браузера автоматически удаляются.

Постоянные

Остаются на устройстве пользователя после завершения сессии. У некоторых сайтов есть временные ограничения.

Разница между сессионными и постоянными cookie-файлами
Сессионные и постоянные cookies

Сторонние

Данные хранятся на сторонних платформах — например, в аналитических системах (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Используются для оценки эффективности рекламных объявлений.

Супер-cookies

Отслеживающие файлы, которые не хранятся на устройстве пользователя, создаются интернет-провайдером, их невозможно удалить без помощи провайдера.

Типы cookie-файлов: сессионные, постоянные, сторонние
Виды cookies

«Зомби»

Файлы-cookie, которые невозможно удалить. Даже если это удалось, данные легко восстановить. Поисковые системы блокируют ресурсы с «вечными» куки.

Как cookies используют в маркетинге

Cookies — инструмент для аналитики рекламы и изучения целевой аудитории. Они важны для всех площадок, где учитывают поведенческие факторы пользователя: интернет-магазинов, корпоративных сайтов, продающих лендингов.

С помощью куки можно также вернуть потенциального покупателя, который ушел с сайта без покупки — этому человеку будет встречаться контекстная или таргетированная реклама с ранее просматриваемым предложением.

Использование cookies для ретаргетинга рекламы
Cookies в ретаргетинге

Куки в email-маркетинге

В email-маркетинге куки используют для аналитики пользователей, которые подписались на рассылку компании. Собирают данные: как часто посещает сайт, сколько времени проводит на страницах, какими товарами интересуется.

Как законодательство регулирует cookies

В России сбор куки регулирует 152-ФЗ «О персональных данных»: каждый владелец сайта должен получить согласие пользователя на сбор информации.

Чем опасны файлы-cookie

Файлы сами по себе никакой опасности не несут — заразить компьютер вирусом через них невозможно. Проблемы могут принести злоумышленники, которым попадут в руки персональные данные.

Предупреждение о безопасности при сборе cookie-файлов
Безопасность cookies

Зачем нужно удалять куки

Куки стоит удалять ради конфиденциальности перемещения в интернете, а также чтобы освободить память на компьютере. Ничего страшного при удалении не случится — при посещении сайтов придется заново вводить логин и пароль.

Как разрешить, запретить и удалить куки в браузерах

Google Chrome. В настройках браузера, в разделе с конфиденциальностью можно разрешить или запретить сохранение cookie-записей.

Яндекс.Браузер. В верхнем углу браузера кликните значок «История», выберите «Очистить историю» и поставьте галочку под файлами cookies.

Opera. На боковой панели вкладка «История» → «Очистить историю посещений» → выберите «Файлы cookie».

Браузер на телефоне Android. Зайдите в настройки браузера → «Настройки сайтов» → «Личные данные» → «Очистить историю».

Интерфейс программы CCleaner для очистки cookie-файлов
Очистка cookies в CCleaner

Очищение с помощью CCleaner

  • зайдите в раздел «Очистка»;
  • выберите «Приложения»;
  • проведите анализ удаляемых файлов;
  • дождитесь очистки.

Используемые продукты и сервисы

Самое главное: меры безопасности

  • посещайте страницы только с защищенным соединением;
  • избегайте сайтов с многочисленными рекламными объявлениями;
  • включайте режим инкогнито, если не хотите, чтобы ваши действия отслеживали;
  • ограничьте количество сторонних плагинов;
  • не вводите персональные данные без необходимости;
  • читайте отзывы других пользователей о ресурсе.

 

Краткий пересказ статьи от нейросети YandexGPT

Разбор статьи от ИИ Perplexity

Актуальное

1 381
Парковка звонка
4 958
SKU
8 431
MicroSIP
8 900
CES (Customer Effort Score)
11 255
Электронная подпись