Вы наверняка видели всплывающие окна на сайтах с предупреждением о сборе cookie-файлов. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или смартфоне пользователя. В этих файлах может содержаться любая информация о посетителях сайта:
- место проживания;
- время посещения;
- с какого устройства совершен вход;
- какие страницы просматривали.
У каждого сайта есть персональный набор cookie-файлов. Доступ к информации о пользователях появляется только после посещения страницы. А фиксировать сведения о людях cookies могут только с согласия пользователя.
Для чего нужны куки
Куки помогают сайту не просто запоминать, но и идентифицировать пользователя. Например, когда вы заполняете форму со своими данными при покупке на сайте, в следующий раз на этом сайте вы увидите приветственное персональное письмо.
Данные для авторизации
Куки позволяют без проблем совершать повторное посещение страниц и не вводить данные заново. Например, вы зарегистрировались на сайте онлайн-кинотеатра, ввели свои данные, а cookie начали передавать сохраненные файлы в фоновом режиме.
Личные настройки
Cookie-файлы помогают сохранить в настройках сайта необходимую информацию: язык, стиль оформления, элементы интерфейса, геолокация.
Быстрая загрузка сайтов
Повторное открытие страниц сайта происходит быстрее, чем во время первого посещения. Сайт подгружает информацию из cookies, нагрузка на сервер снижается.
Оформление заказов в онлайн-магазинах
Когда посетитель отправляет товар в корзину, но покидает сайт без покупки, после возвращения содержимое корзины сохраняется благодаря куки.
Персонализация
Когда вы ищете какой-то товар в интернете, алгоритмы запоминают ваши предпочтения — на их основе настраивают таргетинг и подбирают рекламу.
Типы cookies
Сессионные
Временные куки, которые сохраняют данные о пользователе, пока он находится на сайте. После закрытия браузера автоматически удаляются.
Постоянные
Остаются на устройстве пользователя после завершения сессии. У некоторых сайтов есть временные ограничения.
Сторонние
Данные хранятся на сторонних платформах — например, в аналитических системах (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Используются для оценки эффективности рекламных объявлений.
Супер-cookies
Отслеживающие файлы, которые не хранятся на устройстве пользователя, создаются интернет-провайдером, их невозможно удалить без помощи провайдера.
«Зомби»
Файлы-cookie, которые невозможно удалить. Даже если это удалось, данные легко восстановить. Поисковые системы блокируют ресурсы с «вечными» куки.
Как cookies используют в маркетинге
Cookies — инструмент для аналитики рекламы и изучения целевой аудитории. Они важны для всех площадок, где учитывают поведенческие факторы пользователя: интернет-магазинов, корпоративных сайтов, продающих лендингов.
С помощью куки можно также вернуть потенциального покупателя, который ушел с сайта без покупки — этому человеку будет встречаться контекстная или таргетированная реклама с ранее просматриваемым предложением.
Куки в email-маркетинге
В email-маркетинге куки используют для аналитики пользователей, которые подписались на рассылку компании. Собирают данные: как часто посещает сайт, сколько времени проводит на страницах, какими товарами интересуется.
Как законодательство регулирует cookies
В России сбор куки регулирует 152-ФЗ «О персональных данных»: каждый владелец сайта должен получить согласие пользователя на сбор информации.
Чем опасны файлы-cookie
Файлы сами по себе никакой опасности не несут — заразить компьютер вирусом через них невозможно. Проблемы могут принести злоумышленники, которым попадут в руки персональные данные.
Зачем нужно удалять куки
Куки стоит удалять ради конфиденциальности перемещения в интернете, а также чтобы освободить память на компьютере. Ничего страшного при удалении не случится — при посещении сайтов придется заново вводить логин и пароль.
Как разрешить, запретить и удалить куки в браузерах
Google Chrome. В настройках браузера, в разделе с конфиденциальностью можно разрешить или запретить сохранение cookie-записей.
Яндекс.Браузер. В верхнем углу браузера кликните значок «История», выберите «Очистить историю» и поставьте галочку под файлами cookies.
Opera. На боковой панели вкладка «История» → «Очистить историю посещений» → выберите «Файлы cookie».
Браузер на телефоне Android. Зайдите в настройки браузера → «Настройки сайтов» → «Личные данные» → «Очистить историю».
Очищение с помощью CCleaner
- зайдите в раздел «Очистка»;
- выберите «Приложения»;
- проведите анализ удаляемых файлов;
- дождитесь очистки.
Самое главное: меры безопасности
- посещайте страницы только с защищенным соединением;
- избегайте сайтов с многочисленными рекламными объявлениями;
- включайте режим инкогнито, если не хотите, чтобы ваши действия отслеживали;
- ограничьте количество сторонних плагинов;
- не вводите персональные данные без необходимости;
- читайте отзывы других пользователей о ресурсе.